5 tendências do Comércio Electrónico

No meu entender aponto 5 tendências para os próximos tempos do e-commerce:

a) COMBINAÇÃO MÓVEL TOTAL ( M-COMMERCE), a integração e fusão das várias tecnologias existentes ao nosso serviço na palma da mão, sempre, quando nós quiseremos! A máxima será cada vez mais verdadeira: "a qual hora e em qualquer lugar!"  a marcha da tecnologia é derrubar barreiras.

b) Comércio Social (S-COMMERCE), as redes sociais serão integradas em e-commerce, a opinião e os gostos dos nossos amigos e colegas tem impacto na decisão de compra. A integração de posts e tweets como ferramentas de fidelização dos clientes será cada vez mais acentuada.

c) STREAMING VIDEO (V-COMMERCE) a proliferação do video interactivo aprofunda a experiencia da compra online. o uso de video que busca emoção e envolvimento do cliente, promove os produtos e gera transcações.

d) SERVIÇO PERSONALIZADO (MARKETING ONE-TO-ONE), quanto mais o cliente se sentir especial e único, maior será o seu grau de fidelização.

e) FORTE APOSTA NA e-PUBLICIDADE, As tendências da Aposta na WeB estão bem patentes no aumento da Quota do orçamento disponível dos grandes investidores em publicidade para a vertente WEB.

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